Un punto clave del éxito de Apple radica, sin duda alguna, en sus establecimientos. La compañía supo desde un inicio cómo convertir “una simple compra” en toda “una experiencia”. La persona que se esconde detrás de este concepto es Ron Johnson, que hasta hace junio de 2011 era el director de la división de establecimientos de Apple y es el responsable de ideas como el Genius Bar y el concepto de tienda Apple 2.0.Ron Johnson abandonó recientemente...
